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  • 淘宝的行癲时代(上)

    栏目: IT资讯 发布于: 2014-05-19 22:14:58

    淘宝的行癲时代(上)

    【导读】淘宝网5月15日的大改版,意味着什么?淘宝的行癲时代,卖家应该如何应对?听听鬼脚七怎么说?本文分成上下两部分,明天发另外一部分。有点文艺,又有点理性,慢慢看。

    五月的杭州,时儿阳光明媚,时儿阴雨绵绵。天气就是如此,就算有天气预报,也无法准确的预测会发生什么。就像一个人的情绪,情绪什么时候会来,什么时候会离开?没有人知道。

    我站在工作室的阳台上,看着下面车走车去,人来人往,只有那些树安静的站着,看着她身边的一切。我有我的世界,她也有她的世界。佛陀说,一花一世界。一树也有一世界。

    “叮咚!”,门铃响了,我知道是谁来了。我笑了笑,去开门。

    一身白衣,身材修长,扎个马尾辫的女生进来,满脸笑容。她一进门就张开双臂说:“7哥,我也要拥抱?!?/p>

    我拥抱了她。心想:咦,她怎么用了个“也”字?

    “小昭,你又调皮了!”我说。然后指了指她脸上,然后笑着说:“不太均匀哦?!?/p>

    “啊,我第一次这么化妆的……”小昭不好意思的说,“今天过来跟你讨论淘宝改版的?!?/p>

    “好啊,请坐,好久不见,鬼友们都想你了?!蔽掖呓旃?。

    小昭刚坐下,就开始说:“7哥,淘宝前几天的改版,你关注了么?改动好大,你怎么看?”

    “当然在关注啊,我就直接说吧?!?/p>

    1 淘宝改版

    淘宝网5月15日做了改版,淘宝首页、宝贝详情页、搜索结果页、类目列表页(垂直市?。┑?,都做了调整。也有很多朋友问我怎么看。其实每一次改版,都是一次尝试,也是淘宝政策的体现。

    改变是正常的,淘宝每过一段时间,就会改一次。只是每次变化,都会对卖家造成一次震动。

    淘宝首页,把左侧类目改成了主题市场。这种修改,增加适合消费者的习惯。变得更加有趣了一点。以前很生硬,女装、男装、珠宝、电器等,现在是品质男人、爱美女人、有车一族等。

    这些实际上是人性化的标签,点击进去以后,会发现也不是以前的样子,是一个垂直市场页面,有活动公告,有运营小二推荐的一些结果。从某种意义上,小二手上的资源更加丰富了。

    新版搜索结果页变化页比较大,包括直通车广告(掌柜热卖)的位置调整,以及一些标签的整合。把宝贝的图片,会用小图的方式显示在主图下面。掌柜热卖的位置往下调整,标签往上提了。

    还有就是详情页的改版,标题下方新增“宝贝卖点”,在价格右侧放置交易成功的数量和评论数量,同时在导航栏位置增加“加入购物车”按钮, 在宝贝描述区域右侧新增??榛己娇焖僦贝锕δ?。

    现在也不是所有流量都是新版结果。按照淘宝的一贯做法,慢慢切换流量。先10%,如果效果不错会继续增加30%的流量,一直到所有的流量全部都是使用新版。

    以上详细的改版信息,在淘宝论坛和一些电商媒体文章上都有了说明,我这里就不再细节赘述了。

    2 阿里上市

    这些改版,到底对卖家有哪些影响?

    了解这个影响,需要理解两个背景。

    第一个背景是:阿里要上市。阿里IPO申请已经提交,估计在9月份能上市。如果不出所料,应该是9月10日,因为那一天是马云生日。上市意味着什么?意味着数字报表要好看。淘宝的数字报表,有三个数字很关键。

    第一个数字是公司收入。这个很关键。但我不担心这个,淘宝赚钱的能力很强,可以赚钱的地方太多,搜索结果页的直通车广告(掌柜热卖)是淘宝收入的主要来源,右侧的广告位,在5月份已经由11个增加到了14个,整个页面的广告位有19个。这个增加应该可以增加10%的点击收入。

    更牛逼的收入还不在这里,而是搜索结果页的前几个位置。类似百度的竞价排名一样。如果把搜索结果页的前几位拿出来做直通车的广告,这部分收入应该还能增加50%以上。这部分的广告位测试其实早就开始了,你试着从淘宝首页点击搜索框下面的关键词,你会发现那些搜索结果页的前几位已经是掌柜热卖的宝贝了。

    第二个数字是交易额,也就是大家说的淘宝成交的GMV。2013年对外公布的数字是15000亿。今年还希望有60%的增长,也就意味着淘宝天猫聚划算,总的交易额会达到25000亿。这是个相当恐怖的数字。如果追求这个数字,只有两个方法,让来淘宝买东西的人数更多,或者让买东西的人买的更多。

    购物人群已经增长差不多了,希望买东西的人数更多,只能寄希望于移动互联网人群的增长,让一些不方便买东西的人通过手机方便购物。这也是为什么大家都重视移动互联网的原因。希望每个人买的更多,那么就需要增加转化率,让消费者有购买欲望,增加冲动购买。搜索的改版,首页的改版、详情页的改版,都有这个意图。

    第三个数字是活跃卖家数。如果我是投资人,我一定会看淘宝的活跃卖家数,也就是每个月有成交的卖家数。收入和交易额是淘宝的今天,活跃卖家数,是淘宝的未来。有很多人说淘宝卖家大多不赚钱??隙ú皇敲扛雎艏叶寄茏?,淘宝只要保证有一部分卖家能赚到钱,一定会有更多的卖家加入。因为有赚钱的希望。淘宝页无法知道到底卖家是否赚钱了,淘宝只能确定多少卖家有成交。卖家成交多了,自然有办法赚钱。所以活跃卖家数很重要。

    目前每个月淘宝有成交的卖家,大约有400万,这个数字的已经很不错,这个数字如果能有增长的趋势,说明淘宝平台是健康的。如果活跃卖家数没有增长,其实说明淘宝已经步入一个平稳期,其他数字再好看,潜力也不会太大,这一定不是马云希望看见的。按照我的理解,淘宝至少还要保证三四年的快速增长,才符合马云的预期。

    从上市角度看,这些变化对大卖家和小卖家应该都是不错的机会。

    如果要真正理解这些政策对淘宝的影响,还要看第二个因素。那就是淘宝的掌门人变化。淘宝网总裁由之前的语嫣换成了行癲。行癲时代的淘宝和语嫣时代的淘宝,会有什么不同?我们先看看语嫣时代的淘宝。

    3 语嫣时代

    2013年,是语嫣在负责淘宝网。语嫣其实是个人才,她眼光很不错。2013年她提的口号:淘宝是卖家的舞台。初衷是希望让卖家发挥更大的作用。这个方向没错,但为什么没有搞起来?我觉得问题存在于四个方面:

    第一、卖家目前能力不够。卖家的舞台,需要卖家自己跳舞。只是能自己跳舞、自己做导演的卖家太少。绝大部分卖家还不够专业,只知道刷单、烧直通车、砸钱买硬广。就算是一些大卖家,也是如此。这也是为什么一些培训市场这么火爆的原因,我最近也在和老A电商学院做在线的电商培训,就是希望帮助一些卖家更加专业(当然也希望自己赚点钱,呵呵)。

    第二、平台支持不够。卖家的舞台,除了单个卖家跳舞,还需要让卖家联合起来一起跳舞。让有实力的卖家自己联合导演一台戏,这是很好的想法。想法要实现,需要有平台足够的支持。淘宝去年做了U站,做了麦麦,但产品都不够完善,卖家之间联合搞个活动很困难。其实又一些卖家有实力,企业自己有预算,但没有好的营销方案,钱花不出去。卖家之间的信任也很难建立。

    第三、指标不明确。一个项目要想成功,一定要有好的衡量指标。卖家的舞台,怎么样做才算好?阶段性的目标是什么?这些都不清楚。不只是卖家不知道,淘宝小二也不知道。大家只能走一步算一步。这样就导致大家做决策的时候会反复,没有指导原则。很多小二很努力,但拿不到结果,因为没有人知道结果应该是什么。

    第四、外部威胁太大。微信是最大的威胁,如果微信的电商找到突破口,将会有彻底的爆发。其他的电商网站进步也很大,包括京东、唯品会等,当然苏宁也算。当外部竞争太激烈,内部又没有特别明确的指标,那么这个策略就更难落实下去了。公司的决策层也就不会有耐心继续等待。后来马云提出来要All in,彻底打乱了淘宝的节奏。

    加上2013年年底的时候,淘宝出了一个大事故。由于严厉打击刷销量,算法识别不够精准,误杀很多,导致几万卖家在一起围攻淘宝。最后的结果,淘宝对刷销量的卖家不敢轻易处罚。在一段时间内,整个市场造成了一些混乱。这种事情是阿里高层最不愿看见的。

    从上面几个因素看,我只能说,虽然语嫣的眼光不错,但团队的执行力方面有欠缺,加上运气不太好。导致结果不尽如人意。

    当然,我现在只是马后炮,评价起来容易,做起来也不行。就算是让我来负责淘宝网,估计做得更烂。这次换了行癲,按照我对行癲的认识,淘宝网今年应该还是不错的。

    (行癲时代的淘宝到底会如何,明天给你讲我的看法)

    【7哥闲谈】

    话说昨天推送了张德芬老师的演讲,同时推荐了张德芬老师的微信号。一不小心,少写了一个字母,好多细心朋友发现了,这里还是再更正一下吧,张德芬老师的微信号:tefenchangpublic .

    有人给我留言说,你怎么认识那么多名人啊,能否再分享一些你喜欢的名人的微信。其实认识很多老师都是缘份,这里再推荐三个微信号,喜欢的朋友可以加一下:

    1 Johnny和他的朋友们,微信号taste5。是著名的美食家旅游节目主持人Johnny的微信号,一个很有意思的爱美食爱红酒的老头子,每天推送经典的美食和旅游信息。

    2 加措活佛 微信号jiacuo19800909 。是目前非常影响力也很有智慧的加措活佛的微信号。应该是目前影响力最大的活佛了。每天推送的文章,直达心灵。

    3 茶人王心 微信号 laichicha 。这是著名茶人王心的微信,唯美的图片,有意境的文字,是茶、是禅,也是生活。

    好啦。如果你还想看看电商方面的文章,再给你推荐以下几篇文章

    • 454–鬼脚七对话微信开店

    • 459–对话电商:微淘该怎么玩?(上)

    • 460–对话电商:微淘该怎么玩?(下)

    • 464–对话电商:微信开店的价值

    你在微信“taobaoguijiaoqi”后台回复文章编号,就可以查看相应的文章。例如回复464,就可以查看《对话电商:微信开店的价值

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